Condizioni di Vendita

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

MODALITÀ DI ACQUISTO

L’acquisto dei prodotti avviene tramite l’accesso al sito e la relativa registrazione. Per ciascuno dei prodotti è disponibile sul sito una descrizione contenente le caratteristiche principali dei medesimi. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico. Resta inteso che l’immagine a corredo della descrizione del prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, Rigel si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone la quantità, previa comunicazione e accettazione a parte del cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.

MODALITÀ DI CONSEGNA

La spedizione della merce avviene a mezzo corriere espresso in tutta Italia, e a mezzo corriere o servizio postale per l’estero.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Rigel in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato. Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare:

  • che l’imballo risulti integro, né danneggiato, né bagnato o comunque alterato
  • che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto

Eventuali danni al prodotto o all’imballo devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo “RISERVA DI CONTROLLO” scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà annullato.

SPESE DI TRASPORTO E CONSEGNA

Le spese di trasporto sono a carico del cliente ed ammontano a € 10 per l’Italia; per l’estero variano secondo il luogo di consegna, e vengono comunicate volta volta al cliente.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Tutti i prezzi presenti sul sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA.
L’invio della merce avviene solo DOPO il ricevimento dell’accredito.
In caso di annullamento dell’ordine,sia da parte del cliente sia nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Rigel, verrà effettuato lo svincolo dell’importo impegnato (i tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario)e la transazione sarà ritenuta nulla.
Per ogni ordine effettuato Rigel emette documento di vendita del materiale spedito. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente all’atto dell’ordine. Il cliente può richiedere copia della fattura entro il termine di tre mesi dall’emissione.
Il pagamento può essere effettuato con le seguenti modalità:

  • Contrassegno: al corriere a mezzo contanti (COSTO AGGIUNTIVO € 4)
  • Paypal : sicuro e immediato, a costo zero per il cliente; si possono usare carte di credito.
  • Bonifico bancario anticipato: le coordinate bancarie saranno inviate via e-mail una volta ricevuto l’ordine. Nella causale di bonifico indicare sempre i dati dell’ordine.
  • Vaglia postale anticipato intestato a Ditta Rigel. Nella causale indicare sempre i dati dell’ordine.

GARANZIA

Tutti i prodotti venduti da Rigel sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire della garanzia il cliente dovrà conservare la fattura o il documento di vendita inviati con il prodotto stesso.
La garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso. In caso di difetto di conformità, Rigel provvede senza spese per il cliente al riparino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o eventualmente alla risoluzione del contratto. Se, a seguito dell’intervento di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino del prodotto.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi e nei limiti di cui all’art.64 del DL 06.09.2005 n.206, il cliente ha diritto, entro 10 gg. lavorativi dal ricevimento dei prodotti acquistati, di esercitare il Diritto di Recesso, consistente nella facoltà di restituire i prodotti ricevuti e di ottenere il rimborso del prezzo pagato. Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito con esclusione tassativa dei prodotti alimentari consegnati sigillati e successivamente aperti dal cliente.
Sempre ai sensi del citato DLgs 206/2005 si precisa che il Diritto di Recesso è esclusivamente ai clienti consumatori e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all’attività professionale, ovvero se non effettuano l’acquisto indicando in fase d’ordine una partita IVA.
Per avvalersi del Diritto di Recesso il cliente dovrà contattare il gli uffici Rigel.
Successivamente il cliente dovrà effettuare tempestivamente la spedizione: le spese di trasporto e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del cliente. Il prodotto dovrà essere restituito integro nella confezione originale completa di tutte le sue parti ed accessori, compresi eventuali garanzie, istruzioni, cavi, accessori ecc. In caso di danno da trasporto durante la restituzione Rigel provvederà ad avvertire il cliente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della merce. La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata. Fatto salvo eventuali spese di ripristino per danni accertati, Rigel provvederà a rimborsare entro 30 gg. dalla ricezione della merce acquistata, l’importo del bene a mezzo bonifico bancario sul conto corrente indicato dal cliente. Il Diritto di Recesso decade totalmente nel caso in cui i prodotti vengano restituiti danneggiati (per cause diverse dal trasporto) oppure incompleti, ovvero mancanti di parti, accessori e componenti, inclusi i manuali di istruzione.

LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il cliente e Rigel s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge italiana. Per quanto non diversamente stabilito si applica la Legge italiana in materia.
Per la risoluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza la competenza territoriale è quella del Foro di Firenze.

INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

OGGETTO: informativa e richiesta di consenso ai sensi e per gli effetti degli artt. 13, 23 e 26 del D.Lgs. 30.6.2003 n. 196, relativo alla tutela del trattamento dei dati personali.

Rigel la informa ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 che:

  1. il suddetto D.Lgs. prevede una serie di obblighi in capo a chi effettua “trattamenti” (cioè raccolta, registrazione, elaborazione, conservazione, comunicazione, diffusione, etc.) di dati personali riferiti ad altri soggetti, prescrivendo il dovere di informare gli interessati sui diritti che la legge riconosce loro e sulle caratteristiche del trattamento dei dati;
  2. il trattamento dei Suoi dati personali che Le saranno richiesti e che ci verranno da Lei comunicati sarà svolto nei locali della Rigel, in Via Mannelli 18-20 Signa nel rispetto dei principi di necessità e pertinenza con l’utilizzo di procedure anche informatizzate, per obblighi legali e fiscali per l’esecuzione degli obblighi contrattuali;
  3. titolare del trattamento è la Ditta Rigel. Il responsabile del trattamento dei dati è domiciliato ai fini della legge nella sede della stessa società. In occasione di tali trattamenti il titolare e i relativi incaricati possono venire a conoscenza dei dati che saranno trattati nel rispetto degli obblighi derivanti dalle norme sulla privacy e secondo principi di correttezza;
  4. il trattamento avverrà con sistemi manuali e automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento, sulla base dei dati in nostro possesso e con impegno da parte Sua di comunicarci tempestivamente eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti;
  5. escludendo le comunicazioni e le diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge e di contratto, i dati forniti alla scrivente saranno utilizzati unicamente per gli adempimenti di legge;
  6. la natura del conferimento è da intendersi strettamente necessaria in relazione alla finalità dei trattamenti suindicati. Il conferimento da parte Sua dei predetti dati è indispensabile per l’esatto assolvimento delle attività sopra elencate;
  7. l’eventuale rifiuto comporta l’impossibilità di adempiere correttamente agli obblighi contrattuali e di legge, compromettendo la prosecuzione del rapporto instaurato tra le parti;
  8. in ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/03, in particolare di:
    • conoscere l’esistenza o meno di dati personali che La riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile;
    • essere informato sul titolare, sulle finalità e sulle modalità del trattamento e sull’eventuale responsabile, sui soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere
      comunicati;
    • ottenere l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei dati;
    • ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco degli stessi;
    • opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati, salvi i limiti stabiliti dalla legge;
    • opporsi all’invio di materiale pubblicitario o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Il testo completo dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 relativo ai diritti dell’interessato è disponibile sul sito del Garante http://www.garanteprivacy.it.